• Informativo sobre o atendimento BMS (COVID-19)

    19/03/20

    Prezados,

    A Bristol Myers Squibb segue acompanhando atentamente a evolu??o dos casos de COVID-19 no Brasil e no mundo, e vem tomando medidas que possam colaborar com os esfor?os coletivos para proteger nossos colaboradores e parceiros. Por conta disso, nossa equipe de atendimento ao consumidor atenderá de forma remota pelos próximos dias e exclusivamente através de nossos canais digitais (e-mail?e?chat).?

    Embora n?o seja esperado, é possível que a utiliza??o exclusiva dos canais digitais (e-mail?e?chat) operados remotamente por nossa equipe para atenderem à demanda de chamados cause atrasos e pequenas dificuldades ao tentar falar conosco. Entendemos que esse é um período transitório e essa, dentre outras medidas que estamos tomando, visam manter o atendimento, o diálogo e conforto de nossos consumidores. Seguimos engajados em continuar oferecendo suporte de qualidade aos nossos consumidores, profissionais de saúde e pacientes, que est?o no centro de tudo que fazemos.

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